123

IT-Outsourcing

Az IT-outsourcing során a Caleido.hu átveszi az Ön vállalatától gépparkjának teljes körű üzemeltetését a karbantartástól a hibaelhárításig. Ezzel segítünk időt, munkaerőt és költségeket megtakarítani a cégének.

Hibaelhárítás

A Caleido.hu az IT-outsource szolgáltatását saját HelpDesk segítségével végzi. A rendszer akár a nap 24 órájában elérhető, és munkatársaink azonnal segítséget tudnak nyújtani a hibaelhárítás terén.

HelpDesk

A Caleido.hu által fejlesztett HelpDesk szoftver hibabejelentésre és a bejelentés illetve az elhárítás folyamatának online követésére kialakított rendszer.

Ügyviteli szoftver

A Caleido.hu által kifejlesztett SysThor keretrendszer olyan ügyviteli szoftver kidolgozását teszi lehetővé, amelyet Önnel közösen mi alakítunk ki, az Ön igényeinek maximális figyelembevételével.

Infrastruktúra-üzemeltetés

A Caleido.hu az IT-outsourcing során vállalja a kiszervezés minden elemének végrehajtását. A hardver- és szoftver-infrastruktúra nyilvántartását, kezelését, a felmerülő problémák esetén a hibaelhárítást.

Szoftverüzemeltetés

A Caleido.hu az IT-outsourcing szolgáltatása során átvállalja mindennemű szoftver üzemeltetését Öntől és szervezetétől. A telepítés, a karbantartás és az esetleges hibaelhárítás problémáit is megoldjuk Ön helyett.

Hardverüzemeltetés

A Caleido.hu az IT-outsource szolgáltatása során az Ön cége birtokában lévő hardvereszközök kezelésével, karbantartásával és a hibaelhárítással kapcsolatos problémákat átvállalja Öntől.

Cégfilozófia

Cégünk, a Caleido.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. mostani formájában 2006. május 16-án alakult meg, de az IT-szekcióban már 1990 óta jelen van. Jelenlegi tevékenységünket, az IT-outsourcing szolgáltatást 2003 februárja óta végezzük változatlan feltételekkel, partnereink legnagyobb megelégedésére.

13

Elsődleges feladatunknak tekintjük, hogy képesek legyünk tényleges és hasznos segítséget nyújtani azoknak a szervezeteknek, amelyek nem informatikával foglalkoznak ugyan, de működésükhöz elengedhetetlen a számítástechnikai infrastruktúra használata. Ezen cégek számára gyakran felesleges és költséges megoldás, hogy szakembergárdát tartsanak fenn informatikai eszközeik üzemeltetésére, továbbképzéseket finanszírozzanak, figyelemmel kísérjék a területen végbemenő gyors fejlődési folyamatokat, fejlesztési tervek kidolgozásával töltsék értékes idejüket. Meggyőződésünk, hogy mindezeket figyelembe véve IT-outsourcing szolgáltatásunkkal gördülékenyebbé, költségtakarékosabbá tehetjük üzletmenetét.

Tevékenységünket igyekszünk a lehető leghatékonyabban végezni, ami azt jelenti, hogy kiküszöböljük a felesleges adminisztratív és operatív folyamatokat. A jól szervezett logisztika és kiváló szoftveres hátterünk révén optimalizáljuk szakembereink mozgását, a szállítási feladatokat és a kommunikációt, így csökkentve a munkánkra fordított idő- és költségtényezőket. Csak a partnereink problémáinak mielőbbi és minél hatékonyabb, pontosabb megoldására koncentrálunk. Ezzel érjük el, hogy ügyfeleink megtakarításai mindig nagyobbak legyenek, mint a megbízásunkkal járó befektetéseik. Ez utóbbi az egyik legfontosabb szempont számunkra, ugyanis meggyőződésünk, hogy a hosszú távú jó kapcsolat alapja a kölcsönös elégedettség.

Mindezek a gazdasági előnyökön kívül környezetünk védelmét is szolgálják, amelyet tovább erősítünk a papírmentes, elektronikus alapú ügyvitelünkkel (pl.: internetbank, e-mail kommunikáció, szoftveres ellenőrzési felület biztosítása partnereink számára) és – nem utolsósorban – a kerékpárral munkába járásunkkal is.

Érveink

Nagyobb adatbiztonság

Az IT-outsourcing igénybevételével cégének belső eljárásai szabályozottá válnak, akárcsak az adatarchiválások és a mentési eljárások.

tovabb

Mérhető teljesítmény

A kiszervezés által IT-rendszerének teljesítménye nemcsak pontosan mérhetővé, hanem nyomon követhetővé is válik.

tovabb

Folyamatos rendszerfelügyelet

Az IT-outsource során Önnek nem kell azon aggódnia, ki helyettesíti a rendszergazdát megbetegedése esetén. Szakembereink akár 24 órán át állnak rendelkezésére.

tovabb

Minimalizált hibaszám

A szakszerű megelőző karbantartásnak köszönhetően a rendszeres meghibásodások megszűnnek, a javításra fordított idő minimalizálódik.

tovabb

Kapcsolat

Cégnév: Caleido.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Webcím: www.caleido.hu
E-mail cím: info@caleido.hu
Telefon: +36 (30) 450 3002
Székhely: 1037 Budapest, Kiscelli köz 14.