123

IT-Outsourcing

Az IT-outsourcing során a Caleido.hu átveszi az Ön vállalatától gépparkjának teljes körű üzemeltetését a karbantartástól a hibaelhárításig. Ezzel segítünk időt, munkaerőt és költségeket megtakarítani a cégének.

Hibaelhárítás

A Caleido.hu az IT-outsource szolgáltatását saját HelpDesk segítségével végzi. A rendszer akár a nap 24 órájában elérhető, és munkatársaink azonnal segítséget tudnak nyújtani a hibaelhárítás terén.

HelpDesk

A Caleido.hu által fejlesztett HelpDesk szoftver hibabejelentésre és a bejelentés illetve az elhárítás folyamatának online követésére kialakított rendszer.

Ügyviteli szoftver

A Caleido.hu által kifejlesztett SysThor keretrendszer olyan ügyviteli szoftver kidolgozását teszi lehetővé, amelyet Önnel közösen mi alakítunk ki, az Ön igényeinek maximális figyelembevételével.

Infrastruktúra-üzemeltetés

A Caleido.hu az IT-outsourcing során vállalja a kiszervezés minden elemének végrehajtását. A hardver- és szoftver-infrastruktúra nyilvántartását, kezelését, a felmerülő problémák esetén a hibaelhárítást.

Szoftverüzemeltetés

A Caleido.hu az IT-outsourcing szolgáltatása során átvállalja mindennemű szoftver üzemeltetését Öntől és szervezetétől. A telepítés, a karbantartás és az esetleges hibaelhárítás problémáit is megoldjuk Ön helyett.

Hardverüzemeltetés

A Caleido.hu az IT-outsource szolgáltatása során az Ön cége birtokában lévő hardvereszközök kezelésével, karbantartásával és a hibaelhárítással kapcsolatos problémákat átvállalja Öntől.

Érveink

Az alábbi táblázatban láthatja az alapvető különbségeket az IT-outsourcing, illetve a saját üzemeltetés alatt álló rendszer között.

IT-outsourcing Saját kezelés
Alacsony üzemeltetési költség Magas üzemeltetési költség
Előre tervezhető, ellenőrizhető költség Előre nem látható, váratlan kiadások
Szerződésben meghatározott fix költségek Adott hiba esetén helyben kalkulált javítási költségek
Számos tapasztalt szakember Egy rendszergazda
Akár 24 órás rendszerfelügyelet Többnyire csak munkaidőben elérhető rendszergazda
Szabályozott belső eljárások Zavaros belső eljárások
Garantált teljes körű adatbiztonság Szabályozatlanság az adatbiztonság terén
Meghibásodáskor azonnal rendelkezésre álló cseregép Meghibásodáskor jelentős munkaidő-kiesés
Pontosan nyomon követhető folyamatok az egyes munkaállomásokon Ellenőrizhetetlen munkaállomások
Folyamatos, szakszerű karbantartásnak köszönhető minimális hibaszám Esetleges karbantartások miatti rendszeres meghibásodások
Pontosan nyilvántartott telepítési eljárás minden gépen Követhetetlenül telepített, ismeretlen szoftverek a gépeken
Nyomon követhető jótállási idő minden hardver esetében Többnyire fellelhetetlen garancia-papírok
Szerződésben garantált biztonsági szint minden külső- és belső támadás ellen Általában minden módszertant és tanúsítványt nélkülöző információbiztonság
Pontosan dokumentált hibabejelentés, nyomon követhető javítási folyamatok Sem a hiba bejelentése, sem annak elhárítása nem kerül rögzítésre

Érveink

Gördülékenyebb munkafolyamat

Meghibásodás esetén a javítás idejére sem kell hiányt szenvednie a munkaállomások terén, cégünk cseregépet biztosít a munkatársa számára.

tovabb

Mérhető teljesítmény

A kiszervezés által IT-rendszerének teljesítménye nemcsak pontosan mérhetővé, hanem nyomon követhetővé is válik.

tovabb

Munkaidőt takarít meg

Az IT-outsourcing során átvesszük az üzemeltetéssel járó munkafolyamatokat, így Ön kizárólag alaptevékenységére koncentrálhat.

tovabb

Költségkímélő

A kiszervezés által az IT-rendszerére fordított költségei nemcsak tervezhetővé és átláthatóvá válnak, hanem jelentősen csökkennek is.

tovabb

Kapcsolat

Cégnév: Caleido.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Webcím: www.caleido.hu
E-mail cím: info@caleido.hu
Telefon: +36 (30) 450 3002
Székhely: 1037 Budapest, Kiscelli köz 14.